Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

A webáruház üzemeltetőjének adatai:

Cégnév: Terrex Kft.

Székhely címe: 4031 Debrecen István út 112.

Cégjegyzékszám: 09-09-004094

Nyilvántartást vezető cégbíróság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága

Statisztikai számjel: 12114708

Adószám: 12114708-2-09

Bankszámlaszám: 10403428-50526769-67501001

Ügyfélszolgálat/Áruház adatai:

Cím: 4031 Debrecen, István út 112.

Telefon: 06 (1) 550 70 55

E-mail: info@nettogumi.hu

Nyitva tartása: Hétfőtől-Péntek 8-17 óra

Az általános szerződési feltételek elfogadása:

  • A vásárlás során, ha a szolgáltatásainkat igénybe kívánod venni, akkor köteles vagy elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehetsz. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre közted és a Terrex Kft. között.
  • Ha az ÁSZF feltételeit nem fogadod el, akkor nem veheted igénybe a nettogumi.hu szolgáltatásait, így nincs lehetőséged megrendelést leadni.

A megrendelés lépései:

  1. A kiválasztott terméket/termékeket tedd a kosárba. Ha szeretnél több terméket is rendelni, akkor kattints a „Még vásárolok”, ha végeztél a választással, akkor pedig a „Tovább a kosárhoz” feliratra. Ekkor a kosár oldalra kerülsz, ahol megnézheted, hogy milyen termékek vannak a kosaradban.
  2. Amikor leellenőrizted a kosarad tartalmát, kattints a „Tovább a fizetéshez” gombra, válassz szállítási és fizetési módot, és add meg a szükséges adatokat.
  3. Ha ellenőrizted az adataid helyességét kérünk, kattints a „Megrendelem” gombra és már kész is vagy. Ezután egy visszaigazoló email fogsz kapni, amelyet automatikusan küld a rendszerünk és amiben benne van a rendelésed minden részlete. A csomagod átvételéről/szállításáról a feldolgozást követően újabb emailt küldünk és telefonon egyeztetünk veled az esetleges felszerelés időpontjáról.

Az adásvételi szerződés létrejötte:

  • Ha megrendelést küldesz a nettogumi.hu oldalain, és a megrendelést e- mailben visszaigazoljuk, adásvételi szerződés jön létre a közted és a Terrex Kft. között. Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail 72 órán belül nem érkezik meg, akkor mentesülsz az ajánlati kötöttség alól, nem vagy köteles a megrendelt terméket átvenni. Ha mégis átveszed, azt köteles vagy kifizetni.
  • Elfogadod, hogy az így kötött szerződés írásban-megkötöttnek minősül, amelyre a Magyar Jogrendi Szabályozás az irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
  • A szerződés magyar nyelven jön létre, melyet a nettogumi.hu elektronikus formában, önműködően eltárol.

A termék lényeges tulajdonságai:

A termék lényeges tulajdonságait a Felhasználók megtekinthetik a termékek bemutató oldalain.

Árak

A nettogumi.hu weboldalon közzétett árak ÁFA-val növelt bruttó árak.

Kiszállítás, személyes átvétel:

  1. Szállítási határidő: 1-3 munkanap.
  2. Felhívjuk figyelmed, hogy köteles vagy a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni.

Elállási jog:

Te, mint vásárló, 14 napon belül jogosult vagy indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen te vagy az általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átvette.

Ha élni szeretnél elállási/felmondási jogoddal, elállási/felmondási szándékod tartalmazó egyértelmű nyilatkozatod köteles vagy eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: (4031 Debrecen, István út 112., vagy info@nettogumi.hu).

Az elállás/felmondás joghatásai:

Ha te, mint vásárló elállsz a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb elállási nyilatkozatod kézhezvételétől számított 30 napon belül visszatérítjük valamennyi teljesített kifizetésedet (kivéve a fuvarozási költségeket és azon többletköltségeket, melyek az általunk felkínált legolcsóbb, szokásos fuvarozási módtól eltérnek, és a te önálló választásodhoz kapcsolódó fuvarozási költségekből adódnak). A visszatérítés az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező fizetési móddal történik, kivéve, ha te külön kéred, hogy más fizetési módot alkalmazzunk, és ehhez kifejezetten a hozzájárulásod adod. A visszatérítést a termék visszaérkezéséig, vagy a termék visszaküldésének tényét hitelt érdemlő igazolásáig visszatarthatjuk (a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe). Amennyiben elállsz a szerződéstől, akkor köteles vagy a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, vagy az általunk a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés akkor minősül határidőben teljesítettnek, ha a terméket a határidő lejárta előtt küldöd vissza. Fontos tudni, hogy kétség esetén téged terhel annak bizonyítása, hogy az elállási jogod határidőben bejelentetted.

A termékszavatosságról, jótállásról és az adatvédelemről

1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet a Vásárló a kellékszavatossági jogával?

Hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz velünk szemben a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetnek meg, a kellékszavatossági igényed alapján?

Választásod szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhetsz: Kérhetsz kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az általad választott igény teljesítése lehetetlen vagy számunkra más igényed teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérted, illetve nem kérhetted, úgy igényelheted az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a költségünkre te is kijavíthatod, illetve mással kijavíttathatod vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhatsz.

Választott kellékszavatossági jogodról egy másikra is áttérhetsz, az áttérés költségét azonban neked kell viselned, kivéve akkor, ha az indokolt volt, vagy arra mi, a Terrex Kft. adtunk okot.

Milyen határidőben érvényesítheted kellékszavatossági igényed?

Köteles vagy a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk figyelmed, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogaid már nem érvényesítheted.

Kivel szemben érvényesítheted kellékszavatossági igényed?

A nettogumi.hu webáruházzal szemben érvényesítheted kellékszavatossági igényed.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igényed érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolod, hogy a terméket a Terrex Kft.-től vásároltad. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már köteles vagy bizonyítani, hogy az általad felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhetsz a termékszavatossági jogoddal?

Ingó dolog (termék) hibája esetén – választásod szerint – az 1. pontban meghatározott jogod vagy termékszavatossági igényed érvényesítheted.

Milyen jogok illetnek meg termékszavatossági igényed alapján?

Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheted termékszavatossági igényed?

Termékszavatossági igényed a termékgyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheted. E határidő elteltével e jogosultságod elveszted.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheted termékszavatossági igényed?

Termékszavatossági igényed kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy a velünk, a Terrex Kft-vel (forgalmazó) szemben gyakorolhatod. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén neked kell bizonyítanod.

A gyártó, valamint a Terrex Kft. milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettség alól?

A gyártó, valamint a Terrex Kft. (mi, mint forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba,
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak, vagy Terrex Kft.-nek (nekünk, mint forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Felhívjuk figyelmed arra, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthetsz. Termékszavatossági igényed eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényed a gyártóval szemben érvényesítheted.

3. Jótállás

Mikor mentesül a Terrex Kft. a jótállási kötelezettség alól?

Jótállási kötelezettségünk alól csak abban az esetben mentesülünk, ha bizonyítjuk, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Jótállási vagy szavatossági igény bejelentésének módja

1. Személyes bejelentés

Személyesen is bejelentheted jótállási vagy szavatossági igényed debreceni telephelyünkön (4031 Debrecen, Szoboszlói út 50.). Ekkor kifogásodról jegyzőkönyvet veszünk fel, amelyben rögzítjük:

  • a neved, címed,
  • a termék megnevezését, vételárát,
  • a vásárlás időpontját,
  • a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását,
  • az általad érvényesíteni kívánt igényt,
  • a kifogás rendezésének módját.

Ha a kifogás rendezésének módja az általad igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben rögzítjük. A jegyzőkönyv másolatát átadjuk.

2. Írásban történő bejelentés

Jótállási vagy szavatossági igényed postai- (4031 Debrecen, Szoboszlói út 50.) vagy elektronikus levélben (info@nettogumi.hu) is bejelentheted. Ekkor a levélnek tartalmaznia kell:

  • a neved, címed,
  • a termék megnevezését, vételárát,
  • a vásárlás időpontját,
  • a hiba bejelentésének időpontját,
  • a hiba leírását,
  • az által érvényesíteni kívánt igényt.

4. Adatvédelem

Az Terrex Kft. az általad rendelkezésünkre bocsátott személyes adataidat minden esetben a hatályos magyar és európai jogszabályoknak, valamint etikai elvárásoknak eleget téve kezeli, minden esetben megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek a megfelelő biztonságos adatkezeléshez szükségesek. Jelen szabályzatban a következő hatályos jogszabályokat vettük figyelembe:

  • 1995. évi CXIX. tv. a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről
  • 2001. évi CVIII. tv. az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
  • 2008. évi XLVIII. tv. a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
  • 2011. évi CXII törvény az információs önrendelkezési jogról és az információs szabadságról
  • 2016/679/EU Rendelet (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK Rendelet hatályon kívül helyezéséről

A Terrex Kft. vállalja a jelen szabályzat egyoldalú betartását és kérünk Téged is, hogy fogadd el a szabályzat rád vonatkozó rendelkezéseit. Ugyanakkor fenntartjuk az adatvédelmi szabályzat bármikori megváltoztatásnak jogát, ez esetben a módosított szabályzatot nyilvánosan azonnal közzétesszük.

<